Написать жалобу на продавца за хамское отношение

Написать жалобу на продавца за хамское отношение

Как написать жалобу на продавца магазина?


Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading. Каждый из нас, идя за покупками, рассчитывает на хороший и грамотный сервис. И ни одному покупателю не будет приятно встретиться в магазине с хамством, отсутствием консультации или же откровенным враньем.

Поэтому у рядовых покупателей достаточно часто возникает потребность подать жалобу на продавца.

Жалоба на хамство продавца образец

Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д.

15а Телефон: +7 (495) 987-56-56

Подать жалобу на магазин можно как лично, так и по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении). Также вы можете подать заявление в виде электронного документа или оставить претензию на официальном сайте ведомства.

Обратите внимание! При подаче жалобы на магазин уплата госпошлины не требуется В соответствии со ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба, поступившая в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, должна быть рассмотрена в течение 30 дней.

В некоторых случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

Как написать жалобу

+7(963)721-64-32

Содержание:

  1. Причины подачи жалобы
  2. В Роспотребнадзор
  3. В сам магазин
  4. на продавца в магазине самостоятельно.
    • Причины подачи жалобы
    • Куда подать
      • В сам магазин
      • В Роспотребнадзор
    • Задайте вопрос юристу
    • Юрист готов ответить на ваш вопрос!
  5. Куда подать
    • В сам магазин
    • В Роспотребнадзор
  6. Юрист готов ответить на ваш вопрос!
  7. Задайте вопрос юристу

Как заставить продавца и руководство супермаркета ответить за хамство в сторону покупателя?

Здравствуйте!

За оскорбление в нашем законодательстве предусмотрена административная ответственность (ст. 5.61 КоАП РФ). Так как продавец-кассир нахамила Вам находясь на работе, т.е.

будучи представителем своего работодателя, то к ответственности за данное правонарушение также может быть привлечен работодатель. Таким образом на работодателя, как на юридическое лицо может быть наложен штраф от 50 до 100 тыс. рублей. В данном конкретном случае Вы не располагаете достаточной доказательной базой для привлечения кассира или его работодателя к административной ответственности.

Доказательствами могут быть видеозапись, аудиозапись, показания свидетелей. Рекомендую написать жалобу на оскорбившего Вас кассира в адрес ее работодателя (директора магазина) с просьбой привлечь ее к дисциплинарной ответственности.

Укажите в жалобе на то, что у Вас имеются свидетели, пригрозите, что в случае повторного

Жалоба на продавца: как и где ее написать

Автор КакПросто!

Все мы являемся потребителями товаров и разнообразных услуг.

К сожалению, как качество товаров, так и обслуживание в сфере торговли зачастую оказывается не на высоте. Наверняка, каждый из людей попадал в такие ситуации, когда сталкивался с грубостью, хамством и некомпетентностью продавца. Желая наказать нерадивого торгового работника, покупатель обычно пишет на него жалобу.
Чтобы действия покупателя были эффективными и привели к нужному результату, надо знать, как лучше это сделать. Как написать жалобу на продавца магазина за грубость образец

  1. Нарушение условий хранения товаров;
  2. Отказ в обмене или возврате товара;
  3. Несоответствие цен на ценниках и чеках.
  4. Обсчет при покупке товара;
  5. Продажа товаров с истекшим сроком годности;
  6. Хамство и неисполнение обязанностей сотрудников магазина;

Как написать жалобу на магазин?

Жалоба на магазин пишется в свободной форме с обязательным указанием основных сведений:

  1. Подпись и дата.
  2. Требования заявителя (например, провести проверку);
  3. Суть жалобы;
  4. Данные заявителя (ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты);
  5. Название и адрес магазина, на который подается жалоба;
  6. Сведения об адресате жалобы (наименование и реквизиты учреждения/ФИО должностного лица);

Постарайтесь, чтобы ваша жалоба была составлена максимально корректно. Ни в коем случае не соглашайтесь на это и требуйте саму книгу! Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с жалобой на продавца магазина, то вам следует помнить, что:

«Дайте жалобную книгу!», или Как реагировать на грубость продавца

— расскажите друзьям Если вы столкнулись с грубостью со стороны представителя магазина, то у вас есть два пути: молча покинуть торговую точку и совершить покупку в другом месте или написать на продавца жалобу.

Выбрав второй вариант, следует попросить Книгу отзывов и предложений (жалобная книга).

  1. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  2. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
  3. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Законодательство предъявляет к жалобной книге определенные требования. очень часто, чтобы её не давать, продавцы рассказывают, что она якобы на переоформлении у директора и т. д. в некоторых случаях предлагают оставить отзыв на чистом листе бумаги. ни в коем случае не соглашайтесь на это и требуйте саму книгу!>

Совет 1: Что делать, если продавец хамит

Автор КакПросто!

Ее не может заменить какой-то блокнот или тетрадка. Несмотря на то, что советские времена давно прошли, хамы среди работников торговли еще встречаются.

С одной стороны, их можно понять – работа с людьми всегда считается тяжелой с психологической точки зрения. С другой стороны – это не повод срываться на покупателях. Таких людей всегда нужно ставить на место.

что делать, если продавец хамиткуда жаловаться на хамство сотрудников магазина

/ / 07.03.2020 297 views 12.03.2020 12.03.2020 12.03.2020 какие меры наказания могут быть применены?

работник, допустивший хамское поведение на рабочем месте, должен быть привлечен к дисциплинарной ответственности, сопровождающейся соответствующим наказанием. как правило, это выговор или дисциплинарное замечание.

в отдельных случаях, если хамское отношение проявляется в оскорблении личности и достоинства сослуживцев, вместо докладной записки на имя начальника оскорбленный коллега может обратиться с иском в суд.

alt=»Что делать, если продавец хамит» itemprop=»contentUrl» src=»https://st03.kakprosto.ru/tumb/680/images/article/2014/5/27/1_5394118058b8e5394118058bcd.jpg» srcset=»https://st03.kakprosto.ru/tumb/340/images/article/2014/5/27/1_5394118058b8e5394118058bcd.jpg 340w,https://st03.kakprosto.ru/tumb/550/images/article/2014/5/27/1_5394118058b8e5394118058bcd.jpg 550w,https://st03.kakprosto.ru/tumb/680/images/article/2014/5/27/1_5394118058b8e5394118058bcd.jpg 680w» sizes>куда жаловаться на хамство сотрудников магазина

/ / 07.03.2020 297 views 12.03.2020 12.03.2020 12.03.2020 какие меры наказания могут быть применены?

работник, допустивший хамское поведение на рабочем месте, должен быть привлечен к дисциплинарной ответственности, сопровождающейся соответствующим наказанием. как правило, это выговор или дисциплинарное замечание.

в отдельных случаях, если хамское отношение проявляется в оскорблении личности и достоинства сослуживцев, вместо докладной записки на имя начальника оскорбленный коллега может обратиться с иском в суд.

>

Вам будет интересно...