В магазине отказываются менять защитное стекло на телефон

В магазине отказываются менять защитное стекло на телефон

Как вернуть деньги за бракованные защитные стекла на телефоны?


Здравствуйте! Купили в салоне МТС 2 защитных стекла на 2 одинаковых телефона. Продавец предложила их сама приклеить. На телефон номер 1 стекло легло, а на телефон номер 2 не легло (между экраном и стеклом видна пустота в некоторых местах).

Продавец взяла другое стекло на телефон номер 2.

Ситуация повторилась, но отдавать деньги отказалась. Сказала у вас восстановленный телефон номер 2 и поэтому стекло не ложится.

Приехала домой, позвонила в компанию эпл и пробила телефоны по серийному номеру.

Это не восстановленные телефоны, а самые настоящие и не паленые. Пока проверяла телефоны на телефоне номер 1 треснуло стекло без участия с моей стороны. Мы хотим вернуть деньги, так как понятно, что несмотря на то, что стекло легло на телефон номер один, оно было на изломе и поэтому треснуло. Сегодня отнесли притензию, но они сказали, что однозначно деньги не вернут.
Какие у нас шансы вернуть деньги?

Возврат денег за защитное стекло

Тел:

Здравствуйте! Подскажите пжт, сегодня в салоне связи приобрела защитное стекло на телефон, мне предложили за доп.плату его наклеить, я отказалась, так как уже много раз сама их клеила без каких либо проблем.

Пришла домой наклеяла стекло и обнаружила, что края по всему периметру стекла не приклеиваются, так как на них отсутствует клей, в одном углу стекло не проклеялась на 5 миллиметров, смотрится это ужасно, особенно учитывая, что стекло это не дешовое.

Могу ли я вернуть за такой товар деньги?

Или могу ли я его обменять, на более качественный товар? Ответ юриста: Здравствуйте, вы вправе были отказаться от услуг исполнителя по наклеиванию стекла, такой отказ ничего не меняет и не может служить основанием для ущемления ваших прав, хотя продавец обязательно на это попытается сослаться.

Как снять защитное стекло с телефона и наклеить новое

Основная функция защитного стекла смартфона — принять удар на себя, защитив тачскрин от повреждений.

Но вы должны знать, что можете руководствоваться положениями ст.
Когда это случается — оно часто приходит в негодность, покрываясь сколами, трещинами и другими повреждениями. Уровень защиты от этого существенно падает, кроме того, ухудшается обзор дисплея, а смартфон теряет привлекательность. Чтобы — нужно сперва снять разбитое защитное стекло с телефона. А здесь возникают трудности, о которых и пойдет речь в материале.

Читайте также: Необходимо учесть один важный момент перед тем, как снять старое защитное стекло с телефона.

Рекомендуем прочесть:  Новый закон для водителей алкоголь

Благодаря идеально гладкой поверхности сенсорного экрана, стекло прилипает к нему очень прочно. Обычно оно держится не за счет клея (хотя бывает и такое), а за счет электростатических сил. Две плоские поверхности очень прочно соприкасаются, не позволяя снять стекло, просто поддев его ногтем.

Если взять первое попавшееся подручное средство (вроде ножа) — есть риск повредить дисплей смартфона и его корпус.

Одной силиконовой присоски тоже недостаточно.

Защитное стекло на телефоне приклеено некачественно

584 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 584 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Покупал защитное стекло в магазине,за 1230 рублей ,так же отдал 450 рублей за установку. Через неделю заметил что наклеено криво,+ пошли пузырики по бокам телефона.

В чем заключается вопрос . Могу ли я попросить их его заменить за то что оно наклеено некорректно? 06 Января 2020, 11:31, вопрос №1491920 Эдуард, г.

Екатеринбург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 410 ответов 65 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день ЭдуардДа вы имеете право на замену. Напишите письменную претензию в компанию где вам делали.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной

Можно ли потребовать замену защитного стекла телефона, если оно было криво приклеено?

Мне парень подарил телефон на день рождения ,я обнаружила ,что на нем криво наклеили защитное стекло , могу ли я обратится в этот салон и попросить заменить его и наклеить более качественно . Дело в том , что прошло более 5 дней 03 Марта 2020, 10:27 Маша, г.

Волгоград Категория: Здравствуйте!Да вы можете обратиться в салон который производил наклейку защитного экрана в том случае если они это делали платно, если просто наклеили то вероятнее всего вам откажутС уважением Александр 03 Марта 2020, 10:29 Здравствуйте Мария!В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: -безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); -соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); -безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Возврат денег за защитное стекло и чехол при возврате телефона

Здравствуйте !

Купил телефон вместе с защитным стеклом и чехлом. Телефон в течение гарантийного периода сломался, сервисный центр (СЦ) выписал акт о неримонтопригодности, оставив у себя данный телефон вместе с наклеенным защитным стеклом, а меня направил получать деньги в магазин, где я покупал телефон.

Считаю, что из-за проданного мне некачественного телефона у меня возникли убытки в виде затрат на одноразовое защитное стекло (осталось на телефоне, который был сдан в СЦ) и защитный чехол, который подходит только для данной модели телефона (раз телефон был принят назад, то чехол мне использовать уже не с чем и получается, я заплатил за него зря; телефон такой же модели покупать естественно не хочу).

Имею ли я право потребовать от магазина осуществить возврат денежных средств за стекло и чехол, помимо телефона ?

11 Сентября 2020, 09:55, вопрос №1748348 Артём, г. Москва Свернуть

Отказались установить новое защитное стекло на смартфон

Я приобрел в магазине ДНС смартфон, там же я приобрел защитное стекло за 950 рублей к этому же смартфону, которое мне наклеил работник данного магазина за 300 рублей, все это отражено в товарном чеке. Через месяц смартфон вышел из строя и был мною сдан на гарантийное обслуживание вместе с наклеенным стеклом, так как его отклеивание испортило бы его.

По истечению 46 суток сервисом было принято решение о замене смартфона на новый, так как образовавшаяся неисправность было не по моей вине и ее не возможно было устранить. Продавцы мне отказались предоставить и установить новое защитное стекло в связи стем, что якобы на него не распространяется гарантия, а так же отказались вернуть мне и установить старое стекло (состояние которого было хорошим и меня полностью устраивало) мотивируя это тем, что его уже нет в наличии и вернуть его не возможно. Я считаю, что их действиями нарушены мои права как потребителя и причинен ущерб в сумме 1250 рублей.

Могу ли я вернуть стекло для телефона обратно в магазин?

584 юриста сейчас на сайте Приобрела защитное стекло для телефона в магазине. Сделала все по инструкции, но в итоге стекло не приклеилось по всему периметру. Разглаживала — не помогает. По бокам не приклеилось примерно на 0.5 см.

Ранее проблем с приклеиванием стекла не возникало. Вопрос: могу ли я вернуть стекло обратно в магазин? На мой взгляд, это либо низкокачественное стекло, не стоящее тех денег, которые я за него заплатила, либо брак.

Помогите советом! 26 Октября 2020, 20:08, вопрос №1421283 Елена, г. Москва Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня 22.09.2020 мы ответили на 520 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (1)

  1. 10661ответ
  2. 3548отзывов
  3. Саченков АлексейЮрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3548отзывов

    Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право:Статья 18.

Как вернуть бракованное защитное стекло на телефон, если оно уже установлено?

584 юриста сейчас на сайте Купили Защитное стекло на телефон в одном магазине , наклеили стекло в другой организации . Человек который клеил сказал что оно бракованное , организация которая продавала менять отказывается т.к.

защитные стекла не подлежат обмену . Что делать ? 19 Января 2020, 09:49, вопрос №1504645 Анна, г. Волгоград Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1)

  1. 3548отзывов
  2. Саченков АлексейЮрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3548отзывов

    Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право:Статья 18.

Вам будет интересно...